Garantía Del Cupón

Si el código no funciona, lo arreglamos en menos de 2 horas

Sabemos lo frustrante que es llegar al checkout con un código y que aparezca «código inválido». Por eso construimos un sistema que detecta cupones rotos antes que tú — y un compromiso público para cuando se nos cuela alguno.

Qué hacemos para que un código publicado funcione

1. Verificación editorial al publicar

Ningún cupón se publica sin pasar por la cola de QA. Probamos los códigos que importamos de Awin y Tradedoubler antes de mostrarlos en la home o la ficha de tienda.

2. Cruce diario con las redes afiliadas

Cada noche comparamos nuestro catálogo contra los feeds activos de Awin y Tradedoubler. Si una red retira un código, nosotros lo detectamos a las 24h máximo y lo movemos a «caducados».

3. Algoritmo multi-señal de detección

Combinamos votos negativos, ratios de uso, salud del enlace afiliado y antigüedad en un score que nos avisa cuando un cupón dejó de funcionar incluso si la red no nos lo dice.

4. Reportes de comunidad escuchados en tiempo real

Cuando 3+ usuarios reportan en 24h que un código no funciona, el cupón se mueve a una cola de re-revisión y un editor lo audita. Esa cola no espera al cron nocturno: se procesa cada hora.

Si te falla un código a ti

  1. Pulsa «No funcionó» en la tarjeta del cupón después de probarlo. Cuenta como reporte aunque no dejes nota.
  2. Recibirás confirmación inmediata en pantalla y nuestro sistema ya empieza a recalcular la fiabilidad del cupón.
  3. En menos de 2 horas hábiles un editor lo audita: o lo retiramos del catálogo, o lo re-verificamos como funcional. Tu reporte queda registrado en la auditoría interna.
  4. Si el código estaba realmente roto, te enviamos una alternativa de la misma tienda cuando esté disponible — abre nuestra página de la tienda en un par de horas y comprueba.

Qué NO te garantizamos (transparencia)

  • Que los códigos exclusivos de envío gratis o financiación se apliquen sobre cualquier carrito — el merchant define mínimos, productos y categorías excluidas que no siempre podemos detectar.
  • Que las ofertas sin código («Oferta» en la tarjeta) se mantengan el precio prometido — los precios pueden cambiar entre el momento en que verificamos y tu visita.
  • Compensación monetaria: no somos el merchant, no podemos reembolsarte la diferencia. Lo que sí hacemos es retirar el código rápido para que otros usuarios no caigan en lo mismo.

¿Por qué publicar este compromiso?

Los sitios de cupones se han ganado una mala fama merecida: códigos inventados, precios manipulados, copy-paste de feeds que la red ya ha retirado. Construir confianza significa publicar lo que hacemos, publicar lo que NO podemos garantizar, y hacer accionable el reporte cuando algo falla. Esta página existe para que sepas que el sistema que tenemos detrás trabaja en tu favor, no en el de los anunciantes.

Más sobre nuestro método de verificación